Política de Privacidade do 7ypro
Este documento explica de forma clara e transparente como o 7ypro coleta, trata, armazena e protege os seus dados pessoais, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A LGPD coloca você no controle dos seus dados
O 7ypro garante que você possa exercer todos os direitos previstos na legislação brasileira a qualquer momento.
Direito de Acesso
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação de que tratamos seus dados pessoais e obter uma cópia completa das informações que mantemos sobre você.
Direito de Correção
Dados incompletos, inexatos ou desatualizados podem ser corrigidos mediante solicitação. Basta entrar em contato com nosso suporte com a documentação comprobatória.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, respeitadas as hipóteses legais de retenção obrigatória (como obrigações fiscais e regulatórias).
Direito de Portabilidade
Mediante requisição, fornecemos seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Revogação do Consentimento
O consentimento dado para finalidades opcionais (como comunicações promocionais) pode ser revogado a qualquer momento, sem penalidade ou prejuízo ao uso da Plataforma.
Direito de Informação
Você tem o direito de saber quais entidades públicas ou privadas com as quais o 7ypro compartilha seus dados, os motivos e a base legal que justificam esse compartilhamento.
- 1. Identificação do Controlador
- 2. Definições
- 3. Dados que Coletamos
- 4. Finalidades do Tratamento
- 5. Bases Legais
- 6. Compartilhamento de Dados
- 7. Transferência Internacional
- 8. Retenção e Exclusão
- 9. Segurança dos Dados
- 10. Cookies e Tecnologias
- 11. Dados de Menores
- 12. Seus Direitos (LGPD)
- 13. Encarregado (DPO)
- 14. Alterações desta Política
- 15. Contato e ANPD
Identificação do Controlador
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta Plataforma é o 7ypro, operador do website https://7ypro.cam. Para os fins da LGPD, o controlador é a pessoa jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
O canal oficial para exercício de direitos relacionados a dados pessoais e para contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é o endereço eletrônico [email protected]. Respondemos a solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
Definições
Para a correta compreensão desta Política, aplicam-se as seguintes definições, em conformidade com o artigo 5º da LGPD:
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
- Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento — no contexto desta Política, o Usuário da Plataforma 7ypro;
- Controlador: pessoa natural ou jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais — o 7ypro;
- Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
- Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD;
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil;
- Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Dados que Coletamos
O 7ypro coleta as seguintes categorias de dados pessoais, de acordo com a interação do Usuário com a Plataforma:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero | Cadastro |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone/celular | Cadastro |
| Endereço | Endereço residencial completo, CEP, cidade, estado | Cadastro / KYC |
| Documentos (KYC) | Imagem de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência; selfie com documento | Verificação de identidade |
| Financeiro | Dados de conta bancária / chave Pix, histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Comportamento | Histórico de apostas, jogos acessados, duração de sessões, preferências de jogo | Uso da Plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Acesso à Plataforma |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte, reclamações e solicitações | Atendimento ao cliente |
O 7ypro não coleta dados pessoais sensíveis conforme definidos pela LGPD (como dados de saúde, orientação sexual, convicção religiosa ou opinião política), exceto quando estritamente necessário por obrigação legal e com sua expressa ciência.
Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Execução do contrato: criação e gestão de Conta de usuário, processamento de depósitos e saques, operação de jogos e apostas esportivas, cumprimento de bônus e promoções;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da maioridade, prevenção de fraude, verificação de titularidade de meios de pagamento e cumprimento de obrigações regulatórias;
- Obrigações legais e regulatórias: cumprimento das exigências da Lei 14.790/2023, da SPA, do COAF (prevenção à lavagem de dinheiro), da Receita Federal e de outras autoridades competentes;
- Segurança da Plataforma: detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados, conluio entre jogadores e uso indevido de bônus;
- Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, resolução de disputas e melhoria contínua da experiência do usuário;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático e aplicação de ferramentas de proteção;
- Comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades — exclusivamente com o consentimento do Usuário, que pode ser revogado a qualquer tempo;
- Melhoria do produto: análise agregada e anonimizada de uso da Plataforma para aprimoramento de funcionalidades, performance e experiência do usuário.
Bases Legais para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7ypro possui uma base legal correspondente, conforme exigido pelo artigo 7º da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços de apostas e jogos firmado entre o 7ypro e o Usuário no momento do cadastro;
- Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): cumprimento de exigências impostas por lei, como identificação do cliente (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações perante a Receita Federal do Brasil;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da Plataforma, melhoria de produtos e serviços — sempre nos limites das expectativas razoáveis do Titular e sem sobrepor seus direitos fundamentais;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais, uso de cookies não essenciais e tratamentos opcionais expressamente indicados ao Usuário no momento da coleta. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 7ypro pode compartilhar dados pessoais dos Usuários nas seguintes hipóteses, sempre de forma proporcional e com as salvaguardas adequadas:
- Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e demais parceiros técnicos recebem dados mínimos necessários para operação dos jogos (identificação de sessão, saldo de conta);
- Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão e carteiras digitais que processam transações Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo e USDT recebem dados estritamente necessários para liquidação das transações;
- Serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade que auxiliam no processo de validação documental dos Usuários;
- Autoridades públicas: Receita Federal, COAF, Polícia Federal, Ministério da Fazenda (SPA) e demais órgãos competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação vigente;
- Provedores de infraestrutura: serviços de computação em nuvem, hospedagem e segurança cibernética que suportam a operação da Plataforma — todos vinculados por contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e segurança.
O 7ypro não vende, não aluga e não cede dados pessoais de Usuários a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. Qualquer compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses acima descritas, com a finalidade de prestar os serviços contratados pelo Usuário.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada (servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais, sistemas de pagamento globais), os dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos e armazenados em países fora do Brasil.
O 7ypro adota as seguintes garantias para assegurar que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD (art. 33 e seguintes):
- Transferências para países que a ANPD reconhece como detentores de grau de proteção de dados pessoais adequado ao da legislação brasileira;
- Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD para transferências a países sem reconhecimento de adequação;
- Celebração de acordos específicos de transferência de dados com operadores internacionais, com obrigações equivalentes às da LGPD;
- Certificação de que os destinatários internacionais estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) ou legislação equivalente.
Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são retidos pelo 7ypro pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos legais:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e de KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (Lavagem de Dinheiro) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos | Código Tributário Nacional / Receita Federal |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos | Lei 14.790/2023 e normas da SPA |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após encerramento | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de comunicações promocionais | Até revogação do consentimento | LGPD — art. 7º, I |
Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o Titular.
Segurança dos Dados
O 7ypro adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Entre as medidas implementadas:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits: todas as transmissões de dados entre o navegador do Usuário e os servidores do 7ypro são criptografadas;
- Criptografia em repouso: dados armazenados em bancos de dados são criptografados, incluindo dados de KYC e informações financeiras;
- Controle de acesso por princípio do menor privilégio: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, sempre com registro de auditoria;
- Autenticação multifator (MFA): obrigatória para acesso a sistemas internos que contenham dados pessoais dos Usuários;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise de comportamento para identificação de atividades suspeitas em tempo real;
- Testes de penetração: avaliações periódicas de vulnerabilidade realizadas por equipes especializadas independentes;
- Plano de resposta a incidentes: procedimento documentado para identificação, contenção, comunicação e remediação de incidentes de segurança da informação.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 7ypro utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e — com o seu consentimento — personalizar conteúdo e analisar o uso do site. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (gestão de sessão, autenticação, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade do site;
- Cookies de desempenho / análise: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os Usuários navegam no site, utilizados exclusivamente para melhorias internas. Requerem consentimento;
- Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre de preferências do Usuário (como volume de sons de jogos ou configurações de idioma). Requerem consentimento;
- Cookies de segurança: detectam tentativas de acesso fraudulento, múltiplas tentativas de login falhadas e comportamentos suspeitos. Considerados essenciais para proteção do Usuário.
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da Plataforma, mas pode limitar algumas experiências personalizadas.
Dados de Menores de Idade
Caso o 7ypro identifique que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente — por exemplo, mediante declaração falsa de maioridade —, tais dados serão imediatamente eliminados e a Conta encerrada, sem possibilidade de reativação.
Caso você suspeite que um menor de 18 anos está utilizando a Plataforma, solicitamos que informe imediatamente nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].
Como Exercer Seus Direitos (LGPD)
O titular dos dados pode exercer todos os direitos previstos nos artigos 17 a 22 da LGPD mediante solicitação ao 7ypro. O processo é o seguinte:
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Direito LGPD – [Tipo de Direito]";
- Inclua na mensagem: seu nome completo, CPF, e-mail de cadastro na Plataforma e descrição clara do direito que deseja exercer;
- Para solicitações de exclusão ou portabilidade, pode ser necessário confirmação de identidade adicional por foto com documento;
- O 7ypro responderá em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa;
- Em caso de solicitação complexa ou de grande volume, o prazo pode ser prorrogado por até 30 (trinta) dias adicionais, com comunicação ao Titular sobre o motivo.
Caso o Titular entenda que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão público federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 7ypro designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores e contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Para contato direto com o DPO do 7ypro, utilize o canal: [email protected] com o assunto "DPO – Proteção de Dados". As identidades dos titulares são mantidas em sigilo no âmbito das comunicações com o DPO.
Alterações desta Política de Privacidade
O 7ypro se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, atualizações legislativas ou melhorias em nossos processos internos de privacidade.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor, exceto quando exigido prazo menor por determinação legal ou regulatória.
A versão atualizada desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações implica ciência e aceitação da nova versão.
Contato, ANPD e Legislação Aplicável
Para quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato:
Assunto recomendado: "Política de Privacidade – [sua solicitação]"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018);
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Decreto nº 8.771/2016 (regulamentação do Marco Civil);
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
- Resoluções e orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Eventuais disputas decorrentes desta Política serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, em conformidade com os Termos e Condições do 7ypro.
Quer entender mais sobre seus direitos?
Consulte nossas perguntas frequentes ou leia os Termos e Condições completos. Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados, nossa equipe está disponível 24h em português.